1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop Lina Maren unter www.linamaren.de abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Betreiberin des Onlineshops und Vertragspartnerin ist:
Felice eCom, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Lina Maren
Inhaber: A. Hassan
Kanaalstraat 50 BS
3531 CK Utrecht
Niederlande
E-Mail: info@linamaren.de
KvK-Nummer: 75128667
USt-IdNr.: NL002486806B17
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Du kannst die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kannst du deine Angaben überprüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Zahlung annehmen oder die Ware versenden.
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden erstattet.
3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten werden im Rahmen des Bestellprozesses elektronisch verarbeitet. Du erhältst die wesentlichen Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Bitte bewahre die Bestellbestätigung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für deine Unterlagen auf.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern, soweit diese erhoben werden.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Bei Preisreduzierungen kann neben dem aktuellen Verkaufspreis ein zuvor geltender Vergleichspreis angezeigt werden.
Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses deiner Bestellung im Checkout angezeigt wird.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Abhängig von deinem Standort und deiner Bestellung können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Kreditkarte
- Klarna
- Shop Pay
- Google Pay
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Bei der Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Geschäfts- und Datenschutzbedingungen gelten.
Der Kaufpreis wird entsprechend der gewählten Zahlungsmethode fällig.
6. Lieferung und Versand
Wir liefern in die Länder und Regionen, die im Checkout ausgewählt werden können.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 6 bis 10 Werktage. Die auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und keine garantierte Zustellfrist.
Bestellungen mit mehreren Produkten können in getrennten Paketen geliefert werden. In diesem Fall können mehrere Versandbestätigungen und Sendungsnummern versendet werden.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese eine Sendungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung.
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Versandinformationen“.
7. Lieferadresse und nicht zustellbare Sendungen
Du bist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben.
Bemerkst du nach deiner Bestellung einen Fehler, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde, versuchen wir, die Adresse anzupassen.
Nach Beginn der Bearbeitung oder nach dem Versand können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren.
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse, mehrerer erfolgloser Zustellversuche oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden, können bei einem erneuten Versand zusätzliche Kosten entstehen, sofern die erfolglose Zustellung nicht von uns oder dem Versanddienstleister verursacht wurde.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage. Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den geltenden Fristen und zu den Folgen des Widerrufs findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung sowie auf unserer Seite „Rückgabe und Erstattung“. Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ergibt sich aus § 355 BGB.
Zur Ausübung deines Widerrufsrechts kannst du uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:
Felice eCom, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Lina Maren
Inhaber: A. Hassan
Kanaalstraat 50 BS
3531 CK Utrecht
Niederlande
E-Mail: info@linamaren.de
Die oben genannte Geschäftsadresse ist keine allgemeine Rücksendeadresse. Kontaktiere uns daher vor einer Rücksendung, damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse und die passenden Rückgabeanweisungen mitteilen können.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht ist nicht davon abhängig, dass wir die Rücksendung vorher genehmigen.
10. Rücksendekosten
Wenn du einen Artikel zurücksendest, weil er dir nicht gefällt, nicht passt oder du deine Meinung geändert hast, trägst du grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir dich vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben.
Bei einem beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte vor der Rücksendung.
Bei einem wirksamen Widerruf gelten für die Rückzahlung und Rücksendung die gesetzlichen Bestimmungen. § 357 BGB regelt unter anderem die Rückgewähr empfangener Leistungen und die Erstattung der günstigsten angebotenen Standardlieferung.
11. Zustand zurückgesendeter Artikel
Zurückgesendete Artikel müssen sicher verpackt werden.
Du darfst die Ware prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Vorhandene Etiketten, Zubehörteile und Verpackungsbestandteile sollten nach Möglichkeit vollständig mitgesendet werden.
Rücksendungen sollten vorab bei unserem Kundenservice angemeldet werden, damit sie korrekt zugeordnet und bearbeitet werden können. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
12. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten gesetzlich festgelegten Waren ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.
Dies kann insbesondere bei versiegelten Waren gelten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahme ist in § 312g Absatz 2 BGB geregelt.
Ob eine solche Ausnahme gilt, hängt vom konkreten Produkt und dessen Zustand ab. Soweit erforderlich, wird auf der jeweiligen Produktseite darauf hingewiesen.
13. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel
Ist ein Artikel beschädigt angekommen, weist er einen Mangel auf oder hast du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@linamaren.de.
Sende uns dabei bitte:
- deine Bestellnummer
- eine kurze Beschreibung des Problems
- deutliche Fotos des Artikels
- Fotos der Verpackung
- ein Foto des Versandetiketts, sofern relevant
Wir prüfen deine Meldung und informieren dich über die weitere Vorgehensweise.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
14. Fehlende Artikel
Fehlt ein Artikel in deiner Bestellung, prüfe bitte zunächst, ob deine Bestellung möglicherweise in mehreren Paketen versendet wurde.
Wenn alle Pakete angekommen sind und weiterhin ein Artikel fehlt, kontaktiere uns bitte unter info@linamaren.de.
Gib dabei deine Bestellnummer an und sende uns nach Möglichkeit ein Foto des erhaltenen Paketinhalts und der Verpackung.
Wir prüfen deine Meldung und informieren dich über die weitere Vorgehensweise.
15. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kannst du im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere Nacherfüllung verlangen.
Abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen können außerdem Rechte auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bestehen.
Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch zusätzliche oder freiwillig angebotene Rückgabemöglichkeiten nicht eingeschränkt.
16. Stornierung einer Bestellung
Möchtest du deine Bestellung stornieren, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@linamaren.de.
Solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde, versuchen wir, sie zu stoppen.
Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt.
17. Erstattungen
Genehmigte Erstattungen werden grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgeführt.
Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter und Bank variieren.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf gelten für die Rückzahlung die gesetzlichen Bestimmungen.
Wir können die Rückzahlung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
18. Aktionscodes und Rabatte
Aktionscodes und Rabatte können nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen verwendet werden.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
- können Aktionscodes nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden
- können mehrere Aktionscodes nicht miteinander kombiniert werden
- besteht kein Anspruch auf Barauszahlung
- können Aktionscodes zeitlich oder auf bestimmte Produkte beschränkt sein
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
19. Produktdarstellung
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen.
Abhängig vom verwendeten Bildschirm und dessen Einstellungen können Farben geringfügig anders dargestellt werden.
Produktbilder können Illustrationen oder Beispielaufnahmen enthalten. Maßgeblich sind die jeweilige Produktbeschreibung und die im Checkout gewählte Variante.
Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
20. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
21. Kundenservice und Kommunikation
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Rückgaben oder Erstattungen erreichst du uns unter:
E-Mail: info@linamaren.de
Bitte gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung immer deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Wir bemühen uns, Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.
22. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Bei Verbraucherverträgen darf eine Rechtswahl den Verbraucher nicht des Schutzes zwingender Vorschriften seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates berauben.
23. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.
24. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 16. Juli 2026